Важно: Можете да се запознаете с Актуалните изисквания от МЗ за хотелско настаняване ТУК. Зелен сертификат можете да заявите ТУК.

Условия за настаняване във връзка с COVID-19, пандемии и епидемии

 

Топ 20 оферти ООД уверява всички свои настоящи и бъдещи Клиенти, че всички действия на дружеството са с грижа за Клиента и защита на неговите интереси. Предвид ситуацията, в която сме поставени като посредник при резервации между Клиента и Хотелиера, ви уведомяваме, че:

  1. Топ 20 оферти ООД не носи отговорност при промяна на условията от страна на Хотелиера, при извънредни условия, форсмажорни обстоятелства, изменения на действащата нормативна уредба и всякакви обстоятелства, свързани с COVID-19, пандемии и епидемии, при които Топ 20 оферти ООД има невиновно участие
  2. Възможно е част от описаните в офертите услуги в момента на резервация да не бъдат достъпни при настаняването, поради описаните в предходната точка причини. Това не поражда задължение от страна на Топ 20 оферти ООД към Клиента за възстановяване на суми за неползваните услуги, освен ако няма постигнато споазумение между всички Страни за противното. Въпреки това, Топ 20 оферти ООД се ангажира да окаже помощ на Клиента за предоговаряне на условията по резервацията с Хотелиера в случаите, когато това е необходимо
  3. Топ 20 оферти ООД се задължава да съдейства на Клиента за уреждане с Хотелиера на всички въпроси, свързани с промяна на резервация, възстановяване на суми и други, произтичащи от ситуацията с COVID-19, както и в условия на пандемия или епидемии
  4. При установяване на или съмнение за наличие на заразен турист, се следва утвърдената политика на Хотелиера във връзка с COVID-19 и условия на панемия или епидемии. Топ 20 оферти ООД няма ангажимент за транспортиране, настаняване, изхранване и всички произтичащи от установяване на заразяване на Клиента дейности

При въпроси във връзка с условията и изискванията за настаняване, можете да се свържете с нас на посочените в секция Контакти телефони.